Medi-Desk – Ihre Lösung für die täglichen Herausforderungen im Praxisalltag
Im Praxisalltag bleibt kaum Zeit für Entlastung. Der Tag beginnt oft mit einem Anruf und endet mit einem vollen Terminkalender. Das Team ist stets im Einsatz, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden, doch der Druck wächst: Fachkräfte sind schwer zu finden und kostenintensiv, und die täglichen Anforderungen scheinen unendlich.
Genau hier kommt Medi-Desk ins Spiel!
Wir sind mehr als ein Callcenter – wir sind Ihr Partner, der die Herausforderungen Ihrer Praxis oder Klinik versteht und Ihnen die notwendige Entlastung verschafft.
Kompetenz und Erfahrung seit über 20 Jahren
Hinter Medi-Desk steht Nina Avramidis, eine erfahrene medizinische Fachangestellte, die seit über 20 Jahren im Gesundheitswesen und der letzten Tätigkeit als Teamleiterin für das medizinische Team in einem Call Center war. Aus persönlicher Erfahrung weiß sie, wie wertvoll eine zuverlässige Unterstützung für Ärzte und Praxen ist.
Unser Ziel ist es, Sie zu entlasten und Ihren Patienten ein gutes Gefühl zu geben – mit einem Lächeln in der Stimme und einem professionellen Anspruch. Bei Medi-Desk geht es sowohl um Effizienz, als auch um Menschlichkeit, Verlässlichkeit und Vertrauen.
Ihr Praxisalltag, unser Service: Maßgeschneiderte Unterstützung für Arztpraxen und Kliniken
Rezeptbestellung
Für viele Patienten ist die einfache und schnelle Rezeptbestellung ein wichtiges Bedürfnis. Wir gewährleisten einen sicheren und verlässlichen Ablauf – unaufgeregt und routiniert.
Terminvereinbarungen und -bestätigungen
Ihre Zeit ist kostbar. Unser Team sorgt für eine reibungslose und pünktliche Terminplanung, sodass Sie sich ganz auf Ihre Patienten konzentrieren können.
Patientenbetreuung
Ein freundliches Wort kann Wunder wirken. Wir sind für Ihre Patienten da, beantworten Fragen und bieten eine helfende Hand – stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr.
Notfallmanagement
In einer Notsituation zählt jede Sekunde. Unsere erfahrenen Mitarbeiter reagieren sofort und leiten alle notwendigen Schritte ein, um Ihre Patienten schnell und sicher zu unterstützen.